Bảo Hiểm Thiết Bị Điện Tử

Có giới hạn về thời gian nộp đơn khiếu nại về bảo hiểm các thiết bị điện tử không ?

Bạn phải thông báo cho chúng tôi về bất kỳ khiếu nại tiềm năng nào trong vòng 14 ngày kể từ ngày tổn thất xẩy ra.

Chúng tôi có nên thông báo về tất cả sự cố không, gồm cả những sự cố có giá trị tổn thất dưới mức miễn thường ?

Bạn nên thông báo về tất cả các sự cố cho dù giá trị tổ thất là không đáng kể. Thông báo này sẽ bảo đảm quyền lợi của bạn khi nộp đơn khiếu nại theo hợp đồng bảo hiểm, nhất là khi việc thông báo này có thể cần thiết sau này. Nếu giá trị tổn thất sau đó được xác định dưới mức miễn thường thì không bắt buộc nộp các chứng từ cho chúng tôi.

Yêu cầu phải có chứng từ và bằng chứng nào, nếu như các thiết bị điện tử bị thiệt hại không thể sửa chữa được ?

Chúng tôi yêu cầu phải có văn bản từ phía nhà cung cấp/ đại lý được ủy quyền xác nhận thiết bị thiệt hại không thể sửa chữa được do hư hỏng toàn bộ hoặc do thiếu phụ tùng.

Liệu chúng tôi có thể mua một mẫu mới với nhiều chức năng và chi tiết hơn khi chúng tôi thay thế thiết bị đã mất không? Liệu giá của thiết bị mới này có thể được bảo hiểm theo hợp đồng bảo hiểm của chúng tôi không ?

Chúng tôi không phản đối việc bạn mua một mẫu mới hiện đại hơn thay thế cho thiết bị đã mất. Tuy nhiên, chúng tôi chỉ giải quyết dựa trên thiết bị bị tổn thất. Còn chi phí cho nâng cấp thiết bị sẽ không thuộc phạm vi bảo hiểm được xem xét. Hãy tham khảo điều khoản thanh toán trong hợp đồng bảo hiểm của bạn để nắm rõ thông tin.

Chúng tôi vừa mất một bộ phận của thiết bị. Chúng tôi rất cần nó cho công việc kinh doanh và muốn mua một thiết bị khác thay thế ngay lập tức. Chúng tôi có phải xin phép trước hay không? Điều này có ảnh hưởng gì tới quyền lợi khiếu nại của chúng tôi theo hợp đồng bảo hiểm hay không ?

Khi thay thế thiết bị đã mất thì không cần phải có sự chấp thuận trước. Điều này không ảnh hưởng tới quyền khiếu nại của bạn trong hợp đồng bảo hiểm. Tuy nhiên, chúng tôi chỉ giải quyết dựa trên thiết bị hư hỏng. Còn chi phí nâng cấp thiết bị sẽ không được xét tới.